WhatsApp Web
Conversas do número oficial do administrador. Não roda mais em app de celular, então a conversa fica aqui.
Clientes
Toque em um cliente para ver os detalhes.
Business Managers vinculadas
Contas e ativos Meta associados a este cliente.
Planilhas Google
Planilhas de formulário/leads vinculadas a este cliente.
Notificação de Leads
Números de WhatsApp que recebem um aviso automático sempre que um lead novo chegar pelo Forms deste cliente.
Conexões via Evolution API. Um cliente pode ter mais de um número (ex: franquias com uma unidade por WhatsApp).
Configuração do Pixel
Pixel e token de CAPI deste cliente.
Status
Histórico de eventos
Todos os envios pro Pixel, com origem e retorno da Meta.
| Data | Evento | Origem | Status | Retorno |
|---|
Aquecimento de Pixel
Envia eventos de Purchase reais via Conversions API, fortalecendo o Pixel — não gera conversões falsas.
| Cliente final | Contato | Data da compra | Valor | Status |
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Diagnóstico Estratégico
Diferenciais, público-alvo, tom de voz — respondido no onboarding.
Diagnóstico Comercial
Estrutura de tráfego, leads, indicadores e metas.
Gatilhos de Conversão
Configure as frases que a equipe usa no WhatsApp pra confirmar uma conversão (venda, agendamento, cadastro...). Sempre que uma mensagem enviada pelo negócio contiver a frase, o evento correspondente é disparado pro Pixel via CAPI automaticamente.
| Frase-gatilho | Evento | Valor padrão | Status |
|---|
Planilha CRM
Uma planilha simples e organizada, criada e mantida pela Swiss Digital, onde os leads chegam automaticamente e o time do cliente só precisa atualizar o status de cada um. Mudanças de status podem disparar eventos pro Pixel — funciona como uma segunda camada de confirmação, além dos Gatilhos de Conversão.
Acessos do portal do cliente
Login individual pra pessoas do time do cliente acompanharem os leads e atualizarem status em chicogestor.swissdigital.com.br/portal, sem precisar de planilha.
| Nome | Status |
|---|
Links rastreáveis
Um link curto pra cada campanha/anúncio, que abre o WhatsApp já com a mensagem preenchida e a origem marcada. Quando o lead manda a mensagem sem editar, a Swiss Digital já sabe de onde ele veio e alimenta o mesmo funil de qualificação (Dashboard, Kanban, Pixel).
| Rótulo | Número | Link | Cliques |
|---|
Bento Ideias: Chat
Converse com a IA sobre ideias de criativo pra este cliente. O contexto usado é o mesmo Diagnóstico já cadastrado na aba Diagnósticos.
Gerador de Formulário Instantâneo
Gera um Instant Form completo (título, campos, perguntas de qualificação, tela de agradecimento, política de privacidade e dicas) pronto pra usar no Meta Ads.
Leads gerados
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Novo
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Engajou
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Qualificado
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Venda
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Desqualificado
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Tráfego suspeito
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Custo por conversa
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Leads por dia
Novos contatos no período, por dia.
Qualificação
Leads qualificados
—
Taxa de conversão
De leads para vendas
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Leads atendidos
Tempo médio de resposta
—
Funil
Evolução do lead entre as principais etapas, no período.
Novo
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Engajou
—
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Qualificado
—
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Venda
—
—
Taxa de conversão total do funil: —
Leads dessa origem
Baseado em contagem de mensagens reais (Fase 1, sem IA): quem respondeu, trocou mensagem de verdade, bateu um Gatilho de Conversão, ou sumiu depois que o comercial tentou falar (3+ dias sem resposta = desqualificado).
| Telefone | Origem | Campanha | Mensagens | Status | Última atividade | Formulário |
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Pacing
Gasto real de campanhas Meta Ads, sincronizado com a planilha.
Agenda
Eventos sincronizados com o Google Agenda.
Tarefas Diárias
Checklist do seu dia, a partir dos compromissos da Agenda.
Transcrição de Vídeo
Cole o link de um vídeo (Instagram, Facebook, arquivo direto) e receba o texto transcrito. Roda numa máquina própria, sem custo por uso.
Links do YouTube podem não funcionar (bloqueio deles pra download automatizado). Instagram, Facebook e arquivos de vídeo diretos funcionam bem.
Configurações
Conta, integrações e notificações do painel.
Conta
Dados do administrador logado.
Trocar senha
Troque a senha temporaria por uma sua.
Agenda, Sheets e outros serviços Google usados na operação da agência.
Outras agendas
Agendas somente leitura de outras contas Google, usadas só pra avisar conflito de horário com a agenda principal.
Meta Developer App
Dá acesso às Business Managers de cada cliente vinculado em Clientes.
Notificações
Alertas sobre campanhas e clientes.